张家界武陵源区旅游局近日启动为期三个月的旅游商品购物场质量等级评定,武陵源区内注册的26家旅游商品购物场所将按要求划分为三个等级,并分别授予“鸽子花”标志的等级标牌。
这些旅游商品购物场所将按照场所交通、经营服务设施、经营管理与服务质量、商品质量及企业形象等要求划分为三个等级,从高到低依次为A级、B级、C级。经评定机构通过的购物场所可分别授予等级证书和带有5朵、4朵、3朵鸽子花标志的等级标牌。
据了解,被评上等级的购物场所,评定机构每年还将进行一次复核,按复核结果升降调整。如旅游购物场所出现经核实的重大投诉或重大质量安全事故,等级评定机构可随时决定降低或取消旅游购物场所等级。
“不光是旅游商品购物场所,以后武陵源区的非星级饭店也将进行等级评定。”武陵源区旅游局行业管理科负责人吴勇兵说,“等级评定对进一步规范旅游商品购物场所的经营行为,全面提高景区旅游商品购物管理和服务水平,促进旅游商品购物业的健康发展将起到积极的推动作用。”





