2011年，位于世界自然遗产地张家界武陵源核心景区内的天子山索道累计输送游客逾249万人次，同比增长19.5%。

　　天子山索道是通往核心景区天子山的“空中走廊”，2011年湖南武陵源索道有限公司全面抓好市场开发营销，先后组团参加了省、市、区旅游部门在台湾、广州、上海、杭州、深圳等多地举行的“绝美张家界”形象宣传推介。年底又配合武陵源区旅游局在香港成功举办了“张家界风光摄影艺术展”，有力地提升了天子山索道及整个武陵源景区国内外的知名度。

　　该公司还在员工队伍中大力倡导“平安在索道、快乐天子山”、“服务创一流、岗位创佳绩”等理念，服务质量广受各地游客赞誉。